Mit Telenor, Danmark

Telenor'um size genel bir bakış, hızlı yanıtlar ve iyi teklifler sunar.

Uygulamada, parmaklarınızın ucunda birçok self servis seçeneğiniz var. Diğer şeylerin yanı sıra, abonelikleriniz ve faturalarınız hakkında iyi bir genel bakış, veri tüketiminizi takip edebilir ve ekstra veri satın alabilirsiniz. Belki de iyi bir teklif bulacaksınız.

- Abonelikleriniz

Hem kendinizin hem de ailenizin aboneliklerine genel bir bakış alın. Hem mobil, hem internet hem de mobil internet. Çocukların ne kadar veri bıraktığını görebilir veya bağlama süresinin dolup dolmadığını kontrol edebilirsiniz.

- Ekstra tüketim

Ekstra tüketime genel bir bakış alın. Bu, örneğin aramalar, mesajlar, yurtdışındaki veriler veya bağışlar ve yarışmalar olabilir.

- Faturalarınız

Tüm faturalarınızı hızlı bir şekilde görebilir ve her şeyin olması gerektiği gibi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

- Faturaların ödenmesi

Betalingsservice'e kayıtlı değilseniz veya bir ödeme kartı kaydettiyseniz, faturalarınızı uygulamada da ödeyebilirsiniz.

- Ödeme yöntemini değiştir

Yeni bir Dankort'unuz varsa veya Betalingsservice'ten bir ödeme kartına geçmek istiyorsanız, bunu uygulamada hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Sadece birkaç adımda ödeme bilgilerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.

- Ek verilerin satın alınması

Verileriniz biterse, doğrudan uygulamada tamamlayabilirsiniz. Bu, hem Avrupa'da hem de dünyanın geri kalanında seyahat ediyorsanız da geçerlidir.

- Abonelik hakkında bilgi

Aboneliğinizle ilgili en önemli bilgileri uygulamada bulacaksınız. Örneğin SIM kart numarası, PUK kodu ve geniş bant numarası ile aboneliğin adı ve fiyatı.

- Ailenin tüketimini takip edin

Ailenizin tüketimini doğrudan uygulamada görebilir ve birden fazla aboneliğiniz varsa Koleksiyoncu indiriminize genel bir bakış elde edebilirsiniz.

- Hata kapsamını görüntüleyin ve bildirin

Cep telefonunuzda veya mobil geniş bandınızda zayıf kapsama alanıyla mı karşılaştınız? O zaman sizden haber almak isteriz - uygulamada ağdaki hataları kendiniz bildirebilirsiniz. Sorunu bildirdikten sonra, teknisyenlerimiz konuyla ilgilenecektir.

- Telenor'dan gelen iletişime bakın

Uygulamadan, Telenor'dan aldığınız e-postaların (ör. sipariş onayları ve makbuzlar) geçmiş bir genel görünümüne kolayca erişebilirsiniz.

- Geri ödemeleri ve SWITCH'i görün

Cep telefonunuzu taksitle satın aldıysanız, kalan taksitlere ve ödemeniz gereken toplam tutara ilişkin net bir genel bakış bulacaksınız. Cep telefonunuzu SWITCH ile satın aldıysanız, ne zaman en son modelle değiştirebileceğinizi de görebilirsiniz.